近日，一則關于本市采取統一家電維修上門服務證辦法抵制黑家電維修“李鬼”，致使“李鬼”無處可藏銳減78%的新聞盛喧滬上，稱譽者眾多。其實，在其背后正是由于百聯電器科技服務有限公司的多年呼吁，并積極采取內部資源整合，發揮行業作用，才使這項利民實事落到實處，并取得良好的社會效應。
作為本市乃至全國最大的第三方家電服務商，百聯電器一直視履行社會責任為己任，始終關注行業發展的公司經營團隊，深諳黑家電維修“李鬼”尤如附在行業身上的“惡性腫瘤”，如不采取根本性的解決辦法，不僅時時刻刻在坑害著消費者的利益，更將使行業走向末路。為此，百聯電器管理團隊在汪伯申總經理的帶領下，連續三年通過上報專題報告，與市人大代表溝通反映情況，促使人大代表遞交提案，通過上海主要新聞媒體上報內參，積極進行項目立項研究和可行性方案設計等多種方式，終于，在2014年市商務委作為當年實事項目下達任務，要求當年完成6000人的持證前培訓和上門服務證查詢系統的開通運行。而百聯電器也以旗下的華聯家維職業技能培訓中心力克五家單位中標培訓項目，同時，以公司名義得到查詢系統的中標資格。
接到任務以后，百聯電器動員全公司的力量，將各方力量進行公司層面上的整合，培訓中心發揮師資和技能培訓的力量，組織培訓。作為會長單位的行業協會，發揮行業企業人員組織發動的優勢，聯合其它行業協會發展行業摸底和動員，推動各個服務企業主動參與到員工持證培訓中來，IT技術部門提供先進的軟件服務，保證查詢系統如期開通。銷售和工程部門積極組織對應的廠商參與培訓項目，962512上海家電服務熱線不僅組織所有服務網點參與培訓，做到全員持證，而且在查詢系統開通和上門服務證運作規則方面起到中流砥柱作用。由于充分發揮了企業內部各個部門的作用，整合了內部和社會資源，百聯電器在規定時間按照項目要求，完成了兩項實事項目，至去年底共有55個家電品牌6339名一線維修員工持有了統一上門服務證，并使查詢系統經過多次調試運行順暢。
今年，百聯電器又多次與市商務委溝通，建議將大批社會維修企業也納入到上門服務證的培訓和發放行列，盡管他們意識到此項任務比去年更艱巨。但本著承擔更多社會責任，確保政府實事項目做實做好，堵住黑家電維修“李鬼”坑害消費者的最后一絲空隙，按汪伯申的話就是：勇擔社會責任我們永遠在路上。
- 2015-08-24
- 擔社會責任 讓市民放心
- 百聯電器整合資源做實做好政府實事項目