作為上海商業(yè)地標(biāo)，第一百貨商業(yè)中心成為外來消費(fèi)的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。近日，在商場入境游網(wǎng)紅打卡商戶附近，集團(tuán)傾力打造“百聯(lián)友禮”國貨特色伴手禮專區(qū)，帶給入境游客一站式暢購體驗。
該專區(qū)匯聚貴州茅臺酒、梅林午餐肉、冠生園大白兔奶糖、立豐牛肉干等知名經(jīng)典國貨和中華老字號食品，蜜餞、香囊等特色產(chǎn)品以及敦煌博物館×吳良材眼鏡MINI包、真絲絲巾，茂昌百年紀(jì)念款眼鏡鏈、海派軟包等文化創(chuàng)意類周邊。這些國貨特色伴手禮將海派文化與現(xiàn)代消費(fèi)相結(jié)合，吸引外國游客前來探尋選購，將中國的傳統(tǒng)文化與時尚好物帶回家，同時也為本土品牌走向世界搭建了橋梁。
一位來自韓國的游客表示，一直對中國的傳統(tǒng)文化很感興趣，在社交平臺上看到很多朋友推薦第一百貨的美食，這次特意過來。等位附近的專區(qū)里還有各種品類豐富的中國特色伴手禮，充滿東方韻味，這次來上海旅游，打算多買一些回去送給家人和朋友，也希望以后能有更多機(jī)會了解中國的其他特色文化和商品。
為了進(jìn)一步提升境外游客的消費(fèi)體驗，百聯(lián)“Touch-Care”特色服務(wù)品牌，推出多重入境友好服務(wù)，形成覆蓋全消費(fèi)場景的入境友好服務(wù)體系。
除了近期推出一站式暢購的“百聯(lián)友禮”國貨特色伴手禮專區(qū)，百聯(lián)在首屆“上海之夏”期間推出的三項“專屬禮遇”今年將進(jìn)一步升級，其中包括：驚喜買贈的上海之夏BAILIAN Gift Card離境退稅激勵，通過BAILIAN Gift Card卡面二維碼，入境游客可以便捷地通過郵箱認(rèn)證開通百聯(lián)通國際版會員，獲取消費(fèi)券；游客可在周邊集團(tuán)旗下各大百貨、商超、專業(yè)專賣等業(yè)態(tài)門店使用，快速體驗和融入上海的一刻鐘生活圈；包括百聯(lián)青浦奧萊在內(nèi)的多家商場、購物中心等，也都推出離境退稅營銷活動，讓入境游客便捷體驗上海豐富的零售業(yè)態(tài)與購物驚喜。
目前，第一百貨等地標(biāo)商業(yè)體中多家網(wǎng)紅餐廳營業(yè)時間延長，進(jìn)一步拓展夜間消費(fèi)場景，同時在重點(diǎn)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)配備了多語種菜單及外語能力較強(qiáng)的服務(wù)人員，方便入境消費(fèi)者更好體驗中國的消費(fèi)場景。
今年1月，第一百貨離境退稅開單數(shù)同比飆升200%以上，開單金額增長超150%。韓國、日本、泰國、俄羅斯四國游客總數(shù)占比達(dá)50%，成為消費(fèi)主力。
（供稿：集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營部）