2023年的最后一天，滬上跨年標(biāo)桿活動(dòng)第一八佰伴“I LOVE 12.31”歲末嘉年華如約而至。第一八佰伴多措并舉靶向發(fā)力將商業(yè)與藝術(shù)相融合，讓愛(ài)與溫暖在歲末跨年夜不斷生長(zhǎng)，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力，掀起購(gòu)物熱潮。2023年12月31日上午9點(diǎn)至次日凌晨2點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售超7億，客流近9萬(wàn)，為上海實(shí)體商業(yè)注入新動(dòng)能。
步入第二十一個(gè)年頭的第一八佰伴歲末嘉年華，在原有活動(dòng)的基礎(chǔ)上結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)，首次攜手宋慶齡基金會(huì)推出“為愛(ài)接龍”公益活動(dòng)，并邀請(qǐng)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)打造12.31購(gòu)物晚會(huì)，用藝術(shù)、AI智能玩法等創(chuàng)新形式，為消費(fèi)者帶來(lái)了一場(chǎng)新潮、精彩、超值的跨年嗨購(gòu)。
聚焦當(dāng)季新品 大力度享優(yōu)惠
當(dāng)季熱銷(xiāo)新品始終是第一八佰伴歲末嘉年華活動(dòng)的一大兩點(diǎn)。活動(dòng)開(kāi)始前，第一八佰伴就積極聯(lián)系供應(yīng)商搶抓貨源備貨充足，確保當(dāng)季新品率超9成并且嚴(yán)格控制商品售價(jià)，新增兩檔商品活動(dòng)給予消費(fèi)者更多的選擇空間，享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。據(jù)統(tǒng)計(jì)，銷(xiāo)售額在500萬(wàn)元以上柜臺(tái)達(dá)12家，1000萬(wàn)元以上柜臺(tái)11家、2000萬(wàn)元以上柜臺(tái)4家。黃金珠寶以及手機(jī)依然備受消費(fèi)者歡迎，在兌換區(qū)前來(lái)領(lǐng)取兌換券的顧客絡(luò)繹不絕。雖然金價(jià)持續(xù)走高，作為使用贈(zèng)券的熱門(mén)品類(lèi)，黃金柜臺(tái)前依然大排長(zhǎng)龍火爆非常。消費(fèi)者對(duì)女裝、運(yùn)動(dòng)品類(lèi)同樣青睞有加。
亮點(diǎn)活動(dòng)頻出 讓愛(ài)生長(zhǎng)流動(dòng)
二樓中庭，四只形態(tài)各異的“愛(ài)心神龍”或坐或臥，憨態(tài)可掬，作為“I Love12.31 ”首發(fā)原創(chuàng)IP形象，第一八佰伴以“龍重”的愛(ài)帶給消費(fèi)者又一年的陪伴。下午兩點(diǎn)，愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)悠揚(yáng)輕快的交響樂(lè)表演吸引了眾多消費(fèi)者駐足聆聽(tīng)，以一曲耳熟能詳?shù)摹兑股虾！烽_(kāi)場(chǎng)，臺(tái)下觀眾們紛紛拿出手機(jī)拍照錄像，與家人朋友一同分享新年的美好旋律。
更有馬戲表演、脫口秀、近景魔術(shù)、小丑氣球等小型演出在商場(chǎng)內(nèi)不間斷上演，定點(diǎn)掉落的紅包雨讓購(gòu)物變的趣味十足。隨著倒計(jì)時(shí)鐘聲的敲響，大家齊聚中庭，跟著大屏幕閃爍的倒數(shù)數(shù)字齊聲吶喊，新的一年在眾人的歡笑聲中拉開(kāi)序幕。
此外，“為愛(ài)接龍”公益裝置前，不停有消費(fèi)者按下愛(ài)心助力按鈕，攜手宋慶齡基金會(huì)，這份愛(ài)心火種將跨越4000公里，將溫暖帶給藏區(qū)貧困兒童。
提升服務(wù)品質(zhì) 嗨購(gòu)安心無(wú)憂(yōu)
第一八佰伴始終為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)而努力，用更暖心的服務(wù)為每一位新老會(huì)員提供無(wú)憂(yōu)尊享。為保障活動(dòng)安全有序進(jìn)行，第一八佰伴提前半個(gè)月完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的安全巡視，并在活動(dòng)當(dāng)日定時(shí)巡查，加派維修人員，確保空調(diào)、電梯等安全運(yùn)營(yíng)。
此外，在原有百十余人安保力量的基礎(chǔ)上，再增配200多人在商場(chǎng)內(nèi)外、各個(gè)樓面的人員密集區(qū)域，例如收銀臺(tái)、熱門(mén)商品專(zhuān)柜等現(xiàn)場(chǎng)值守，并增設(shè)鐵馬及一米線(xiàn)，根據(jù)客流實(shí)時(shí)情況，進(jìn)行有效分流指引。
聚焦新零售、新經(jīng)營(yíng)、新業(yè)態(tài)和新體驗(yàn)，第一八佰伴始終致力于打造有品質(zhì)的活動(dòng)，提供有溫度的服務(wù)，為消費(fèi)者營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境和富有新鮮感的購(gòu)物體驗(yàn)。樹(shù)立零售新標(biāo)桿，為上海建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心貢獻(xiàn)力量。
（供稿：薛徐婷）