2023年，隨著各地防疫政策的優(yōu)化，消費(fèi)者購買意愿得到進(jìn)一步釋放，春節(jié)后各地又陸續(xù)出臺了“提信心、擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)、增收入”的政策，大大激發(fā)了零售市場主體活力，給經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來更多動力。 作為聯(lián)華人，這三年一路走來百感交集，既為廣大干部員工在疫情期間的無私奉獻(xiàn)所感動，也為每一位平凡零售從業(yè)者在企業(yè)逆境中堅(jiān)守崗位、創(chuàng)造價值而欣慰，偉大出自平凡，平凡造就偉大。我始終相信聯(lián)華人每一次全力以赴都值得銘記，每一次同舟共濟(jì)，攻堅(jiān)克難都會成為畢生引以為傲的功勛章。
作為零售人，深知未來之路依然艱辛，在國內(nèi)零售市場競爭日趨激烈、國際化的當(dāng)下，除了有疫情后背水之戰(zhàn)的“老對手”，還有更加深思熟慮的“后來者”和持續(xù)搶灘圈地的“入行人”。大家在業(yè)態(tài)迭代、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營變革中始終沒有停下步伐，逆水行舟，不退反進(jìn)。
在零售浪潮中不忘初心
作為百聯(lián)集團(tuán)“一核三柱”中“一核”的關(guān)鍵零售主業(yè)，聯(lián)華發(fā)揮著體量規(guī)模、品牌資產(chǎn)及終端店鋪上的優(yōu)勢，貫徹“十四五”規(guī)劃， 立足長三角，以標(biāo)準(zhǔn)超市、大賣場兩大主力業(yè)態(tài)占領(lǐng)區(qū)域優(yōu)勢網(wǎng)點(diǎn)資源，整合全國與區(qū)域互補(bǔ)互動的供應(yīng)鏈體系，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的全域銷售網(wǎng)絡(luò)。
作為國有企業(yè)的聯(lián)華，民以食為天，我們在零售領(lǐng)域扮演著“菜籃子”“米袋子”“果盤子”的角色，為千家萬戶做好民生保障，彰顯國企的社會擔(dān)當(dāng)。
作為市場充分競爭的聯(lián)華，我們有重回零售領(lǐng)頭羊地位的愿景和信心，同時回歸零售本質(zhì)，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，積極進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)布局與門店轉(zhuǎn)型升級迭代，加速推進(jìn)賣場和標(biāo)超的轉(zhuǎn)型措施，試點(diǎn)創(chuàng)新業(yè)態(tài)模型，勵精圖治，尋找新增長點(diǎn)。
作為零售人，我們有自己應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。我們分布廣泛的店鋪在任何時期、任何環(huán)境下都要肩負(fù)保障基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈，成為當(dāng)?shù)馗骷壵判牡膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施，以“好商品、好體驗(yàn)、構(gòu)建人情好生活”的經(jīng)營理念，滿足消費(fèi)者日益提升的生活需求更是聯(lián)華人的使命。
在破冰篤行中堅(jiān)定決心
縱觀世界經(jīng)濟(jì)，面對風(fēng)高浪急的國際環(huán)境和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，今年中國經(jīng)濟(jì)將展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體也呈現(xiàn)回穩(wěn)向好的積極態(tài)勢。但三年的疫情反復(fù)加速了人們消費(fèi)渠道的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，線上渠道滲透率持續(xù)增長，以直播電商、興趣電商為代表的社交電商和即時零售電商等新興線上模式悄然改變了零售業(yè)觸達(dá)消費(fèi)者的方式，這些變化趨勢給傳統(tǒng)超商行業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
再看行業(yè)動態(tài)，雖然目前零售業(yè)的消費(fèi)升級不斷疊加，但整個零售市場增速還是呈現(xiàn)減緩的趨勢，而面對行業(yè)競爭零售市場的變化速度則不斷迭代增速，多品牌、多業(yè)態(tài)不斷細(xì)分零售市場，精超、餐超、即時零售、尾貨、社區(qū)小型化專業(yè)店等業(yè)態(tài)層出不窮地涌入零售市場，對傳統(tǒng)超商所帶來的分割、細(xì)分、侵蝕比以往都要嚴(yán)重。
直擊聯(lián)華內(nèi)部，雖然已經(jīng)全力推進(jìn)構(gòu)建適應(yīng)市場變化的零售新模式，并進(jìn)一步細(xì)化“十四五”規(guī)劃，有效落地3+1重點(diǎn)工作及五大支撐相關(guān)舉措，但在執(zhí)行層面仍然推進(jìn)較慢，投入產(chǎn)出壓力較大，攻堅(jiān)克難，任重道遠(yuǎn)。
因此，我們要真正認(rèn)清目前零售形勢，了解正視自身痛點(diǎn)、難點(diǎn)、頑疾所在，堅(jiān)定破冰篤行的決心，全面開展深化改革，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
在鳳凰涅槃中鑄就信心
如果說決心提供聯(lián)華人力量，那么信心就是成功的基礎(chǔ)，2022年疫情期間,聯(lián)華股份在集團(tuán)的全力支持下，在一次次徹夜“談判”中培養(yǎng)信心，在一場場“勝仗”中積累信心，在一個個“攻堅(jiān)”中樹立信心，充分調(diào)動資源，多業(yè)態(tài)聯(lián)動，全渠道推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了一定的業(yè)績提升與社會認(rèn)可度。
標(biāo)超在社區(qū)生鮮2.0的基礎(chǔ)上，試點(diǎn)全新3.0新閘店，關(guān)注品牌煥新更新迭代，提升生鮮深加工經(jīng)營能力，在單店的品類上，采用生鮮標(biāo)品化、商品精選化，八成商品集中在新品、進(jìn)口和自有品牌上，重視關(guān)聯(lián)商品，形成門店小生態(tài)經(jīng)營。
賣場通過打造一刻鐘便民生活圈，推出賣場小型化、招商多樣化、業(yè)態(tài)綜合化的小型社區(qū)生活中心模式。以橋梓灣店為樣本，精選大賣場原有商品，招商聯(lián)營區(qū)結(jié)構(gòu)更加偏向集客、互補(bǔ)、品牌，滿足周邊居民日常基本生活所需，成為服務(wù)消費(fèi)者美好生活追求的社區(qū)生活中心。
在重點(diǎn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型復(fù)制的過程中，我們通過終端轉(zhuǎn)型倒逼公司整體供應(yīng)鏈、數(shù)字化、人員激勵的不斷迭代與創(chuàng)新；在供應(yīng)鏈創(chuàng)新中突破性地將標(biāo)超、賣場等業(yè)態(tài)的核心品類固化，成立供應(yīng)鏈管理專項(xiàng)部門，著力降低庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)；數(shù)字化方面在門店數(shù)字化的基礎(chǔ)上，啟動了公司整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。
因此保持戰(zhàn)略自信，提升經(jīng)營能力，增強(qiáng)競爭底氣，未來將成為聯(lián)華貫穿整體經(jīng)營思路的基石所在。
在攻堅(jiān)克難中保持恒心
征途漫漫，惟有奮斗，聯(lián)華作為今年集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的重中之重，任重道遠(yuǎn)，我們將聚焦聯(lián)華重點(diǎn)工作制定強(qiáng)有力的速贏方案，堅(jiān)持業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型、品類優(yōu)化、系統(tǒng)升級及人才發(fā)展激勵的3+1年度重點(diǎn)工作推進(jìn)。以三大效率提升為抓手，全面推進(jìn)聯(lián)華減虧工作。
組織效率提升：
我們將重點(diǎn)關(guān)注聯(lián)華股份公司和業(yè)態(tài)總部組織整合、編制優(yōu)化、流程再造；有效落地“兵強(qiáng)馬壯計(jì)劃”，聯(lián)華干部聯(lián)華造；加大引用靈活用工/共享用工，推動合伙人多營運(yùn)模式迭代；同時進(jìn)一步優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，持續(xù)完善覆蓋全員的績效考評制度。
供應(yīng)鏈效率提升：
供應(yīng)鏈效率提升：
今年有效提升商品質(zhì)量、帶動超市的“煙火氣”、適應(yīng)消費(fèi)者新需求是聯(lián)華供應(yīng)鏈效率提升的關(guān)鍵目標(biāo)。各品類要求齊頭并進(jìn)與重點(diǎn)突破結(jié)合前行，全面推動品類優(yōu)化，同時關(guān)注商品的滲透率、客單價、客品數(shù)及品單價通過數(shù)據(jù)動態(tài)評價，跟蹤品類提升情況。
另外通過商品生命周期狀態(tài)管理，讓營、采、銷、配在信息網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)高效決策，從而保證銷售提升的同時，綜合收益額與綜合收益率穩(wěn)步增長。同時，利用業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級，通過新店、單店轉(zhuǎn)型，進(jìn)行商品優(yōu)化，帶動門店業(yè)績提升；嘗試精選超市及折扣店，也可突破品牌概念，研發(fā)新產(chǎn)品，吸引更寬廣的消費(fèi)群體。
在供應(yīng)鏈人員的能力建設(shè)上，我們將轉(zhuǎn)變觀念，從采購到買手的能力過渡，通過培訓(xùn)、實(shí)踐、考核實(shí)現(xiàn)提升。新建內(nèi)部供應(yīng)鏈部門，專人負(fù)責(zé)補(bǔ)貨，制定補(bǔ)貨規(guī)則、梳理補(bǔ)貨歸口、開發(fā)全場景預(yù)測補(bǔ)貨模型；庫存水位管控，關(guān)注庫存質(zhì)量梯度指標(biāo)，逐步提升庫存質(zhì)量，優(yōu)化公司現(xiàn)金流。
數(shù)字化效率提升：
依照去年LHWIN聯(lián)華數(shù)字化信息系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖，今年將分步實(shí)施聯(lián)華數(shù)字化戰(zhàn)略。對標(biāo)學(xué)習(xí)市場先進(jìn)管理能力和系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)三方系統(tǒng)，奠定聯(lián)華數(shù)字化基礎(chǔ)；同時，完成商品中心、供應(yīng)鏈中心、財(cái)務(wù)中心與物流中心的系統(tǒng)升級；系統(tǒng)升級將不斷促進(jìn)聯(lián)華總部的高效管理決策和數(shù)字化決策能力的提升。
以上每一個重點(diǎn)工作、每一項(xiàng)效率提升方案，都需要全體聯(lián)華人的不斷努力和專研，我們要有愚公移山的志向、滴水穿石的毅力，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，積跬步以至千里，保持創(chuàng)業(yè)者的精神狀態(tài)，保持戰(zhàn)略主動，增強(qiáng)競爭實(shí)力。
以上每一個重點(diǎn)工作、每一項(xiàng)效率提升方案，都需要全體聯(lián)華人的不斷努力和專研，我們要有愚公移山的志向、滴水穿石的毅力，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，積跬步以至千里，保持創(chuàng)業(yè)者的精神狀態(tài)，保持戰(zhàn)略主動，增強(qiáng)競爭實(shí)力。
今年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，隨著疫情防控政策的開放，擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略深入實(shí)施，以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局加快構(gòu)建，消費(fèi)市場穩(wěn)定恢復(fù)的基礎(chǔ)將更加牢固，消費(fèi)市場有望恢復(fù)向好。
展望未來，我們還將迎來杭州亞運(yùn)會、“一帶一路”倡議提出10周年、上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)10周年等大事件，各類國際賽事也在逐步恢復(fù)，聯(lián)華將把握發(fā)展趨勢和特點(diǎn)，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，關(guān)注進(jìn)口商品的銷售提升和占比，圍繞建設(shè)“一刻鐘便民生活圈”，全面深化改革創(chuàng)新，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)增長，凝聚起所有聯(lián)華人的智慧和力量，惟實(shí)創(chuàng)變，勇毅篤行，聯(lián)華的高速發(fā)展將指日可待。
（編輯：費(fèi)凡）