千秋偉業(yè)，薪火相傳；百年大黨，風(fēng)華正茂。黨的二十大，是在全黨全國各族人民邁上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)刻召開的一次十分重要的大會，是一次高舉旗幟、凝聚力量、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會。習(xí)近平總書記在大會上所作的報(bào)告高屋建瓴，深邃精辟，氣勢恢宏，系統(tǒng)總結(jié)輝煌成就和偉大變革，通篇閃耀著馬克思主義的真理光芒和實(shí)踐偉力，字里行間洋溢著人民情懷、歷史擔(dān)當(dāng),是我們今后做好一切工作的根本遵循、根本指導(dǎo)。 大道如砥，行者無疆；征途漫漫，惟有奮斗。站在新的歷史坐標(biāo)，踏上新的趕考之路，我將和人力中心干部員工一起深入學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的二十大精神，堅(jiān)持人民至上，敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)帶動服務(wù)管理能級提升、確保穩(wěn)定大局為己任，在對離休干部管理體現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、著力推進(jìn)退休人員社會化管理、關(guān)愛特殊困難離崗職工、確保集團(tuán)大后方穩(wěn)定等具體工作實(shí)踐中找準(zhǔn)貫徹落實(shí)黨的二十大報(bào)告精神的落腳點(diǎn)，不折不扣落實(shí)好執(zhí)行好黨中央和集團(tuán)黨委的各項(xiàng)決策部署。
主動擔(dān)當(dāng)作為
以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)維護(hù)穩(wěn)定大局
黨的二十大報(bào)告明確了新時(shí)代新征程中國共產(chǎn)黨的使命任務(wù)。邁上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境始終是“頭等大事”。人力中心作為集團(tuán)維穩(wěn)工作的前沿陣地，擔(dān)負(fù)著四萬多名離休干部、退休人員和離崗職工的服務(wù)管理穩(wěn)定工作職責(zé)。雖然經(jīng)過了十幾年的不懈努力，各項(xiàng)工作取得了長足的成效。但一些深層次的矛盾和難啃的骨頭仍需進(jìn)一步深化解決，長期沒有得到化解的歷史遺留問題仍然存在，中心的穩(wěn)定工作任務(wù)依然繁重艱巨。2023年，我們將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，根據(jù)集團(tuán)黨委的部署和要求，著力打造高質(zhì)量黨建，通過政治建設(shè)鑄魂、融入中心助力、組織建設(shè)強(qiáng)基、紀(jì)律作風(fēng)塑形和隊(duì)伍建設(shè)保障等一系列舉措，深入發(fā)揮“金手杖工作站”黨建品牌的凝心聚力作用，致力于建設(shè)主動擔(dān)當(dāng)作為的人才隊(duì)伍，結(jié)合中心實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神與全面落實(shí)集團(tuán)“十四五”規(guī)劃結(jié)合起來，嚴(yán)格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”要求，全面落實(shí)責(zé)任分解，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、堅(jiān)持前瞻性、全局性思考，以高度的使命感和責(zé)任感，與集團(tuán)有關(guān)單位部門緊密配合，攻堅(jiān)克難，擔(dān)當(dāng)作為，為確保集團(tuán)穩(wěn)定大局做出積極的貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持以人為本
以全心全意的服務(wù)傳遞百聯(lián)溫度
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：新征程上，我們要始終堅(jiān)持一切為了人民，一切依靠人民。想人民之所想，行人民之所囑，不斷把人民對美好生活的向往變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
對于人力中心來說，只有用心用情，才能讓服務(wù)對象感受到溫暖；只有用心用情在聯(lián)系服務(wù)對象中才能彼此增進(jìn)感情。我們必須始終聚焦主業(yè)主責(zé)，堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展思想，始終把服務(wù)對象的滿意度提高，作為我們前進(jìn)的動力和檢驗(yàn)工作成果的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持好的作風(fēng)，傳承好的傳統(tǒng)，將多年來集團(tuán)對離退休人員和離崗職工的有溫度的關(guān)懷傳遞好、落實(shí)好，如：要完善離休干部企業(yè)和社區(qū)雙向溝通服務(wù)機(jī)制，以開展“手牽手幫扶獨(dú)居離休干部活動”為抓手，探索精準(zhǔn)幫扶的新措施，擴(kuò)大和提升離休干部個(gè)性化服務(wù)內(nèi)涵。要根據(jù)“集中管理，分類服務(wù)”的原則，對接社會保障，充分借助市總工會、老年基金會、社會慈善機(jī)構(gòu)等社會力量，擴(kuò)大退休人員關(guān)愛服務(wù)覆蓋面。切實(shí)增強(qiáng)離崗職工的幫扶力度，重點(diǎn)做好特困對象的動態(tài)管理和幫撫工作，完善困難人員救助機(jī)制。我們既要堅(jiān)持多年積累起來的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的傳統(tǒng)的服務(wù)管理措施，又要及時(shí)關(guān)注變化，針對政策變化和管理對象需求等因素強(qiáng)化服務(wù)理念的再提升，讓集團(tuán)的關(guān)愛更有溫度、更有深度。
提升管理能級
以高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的打造助力“五求”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告指出：必須堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力。人才是支撐發(fā)展的第一資源，實(shí)現(xiàn)人力中心的“五求”（管理求精、服務(wù)求優(yōu)、幫扶求實(shí)、維穩(wěn)求安、氛圍求好）工作目標(biāo)不斷提升服務(wù)水平和管理能級，需要持續(xù)打造一支素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬抨?duì)伍。通過一系列針對性的有力舉措營造中心干部員工干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍：一是搭建平臺，育人才。通過貫徹落實(shí)《人力中心“十四五”人力資源規(guī)劃》《人力資源管理中心關(guān)于加快年輕干部培養(yǎng)使用實(shí)施辦法》，分層分類開展基層黨組織書記、黨務(wù)干部和年輕骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)工作，持續(xù)推進(jìn)“關(guān)鍵崗位壓擔(dān)培養(yǎng)、多崗輪崗專項(xiàng)鍛煉、沙龍平臺自我展示”的人才發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)體系。二是提升理念，樹形象。用心服務(wù)是展示人力中心乃至集團(tuán)形象的“名片”。中心干部員工必須樹立“文明服務(wù)、高效服務(wù)”的工作要求，牢記“群眾利益無小事”，以“微笑”服務(wù)為抓手，以“首問負(fù)責(zé)制”為載體，樹立全新的服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，外塑良好形象，內(nèi)部提升服務(wù)水平，使管理對象真正感到“事好辦、好辦事”。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)。通過繼續(xù)堅(jiān)持多品類、多維度、高水平的專業(yè)化體系化培訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)、技能、情緒管理等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓干部員工全身心投入，不斷提升專業(yè)技能和水平，通過良好的情緒管理和組織保障，形成強(qiáng)大自驅(qū)力，更好地服務(wù)管理對象。
同時(shí)，人力中心將通過做強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、推進(jìn)管理信息迭代升級、持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部流程、完善規(guī)章制度建設(shè)，不斷在工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，加強(qiáng)內(nèi)部管理。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)管厚愛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。厚植人文關(guān)懷，用強(qiáng)大的共情力，以人為本，從心出發(fā)，最大程度提供舒適、安全和便利的辦公、辦事環(huán)境，讓干部員工安心、讓服務(wù)對象滿意。
使命重于泰山，奮斗未有窮期。人力中心黨委將和中心廣大干部員工一起，持續(xù)用心用情深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，以“時(shí)不我待”的緊迫感和“沖鋒在前”的奮斗姿態(tài)，持續(xù)攻堅(jiān)重點(diǎn)項(xiàng)目、民生實(shí)事等關(guān)鍵硬仗，自信自強(qiáng)、守正創(chuàng)新，用一項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，一件件民生實(shí)事的辦理，推動黨的二十大精神在人力中心落地生根、結(jié)出碩果。
正如習(xí)近平總書記在報(bào)告中所說：黨用偉大奮斗創(chuàng)造了百年偉業(yè)，也一定能用新的偉大奮斗創(chuàng)造新的偉業(yè)。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，不斷深入推進(jìn)新時(shí)代黨的建設(shè)新的偉大工程。
正如習(xí)近平總書記在報(bào)告中所說：黨用偉大奮斗創(chuàng)造了百年偉業(yè)，也一定能用新的偉大奮斗創(chuàng)造新的偉業(yè)。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，不斷深入推進(jìn)新時(shí)代黨的建設(shè)新的偉大工程。
（編輯：費(fèi)凡）