11月18日下午，由百聯股份工會、團委聯合舉辦的“社群營銷‘兜來賽’”營銷策劃大賽決賽精彩開賽，來自三個業態成員企業的“社群經理”們各展所長，為本企業社群吸粉引流。百聯集團工會副主席祁月紅、百聯集團團委副書記王卉、百聯股份黨委副書記、紀委書記、工會主席王玨及各參賽企業部分領導班子成員親臨現場為“社群經理”們加油助力。
緊貼經營開展社群營銷
“社群營銷”已成為疫情防控常態化形式下，零售企業回補線下銷售滑坡、開拓線上銷售渠道的新趨勢。為推動成員企業積極擁抱數字化浪潮，主動尋求線上銷售新機遇，百聯股份工會、團委首次開展了以社群營銷為主題的策劃大賽，助力企業新零售發展。大賽得到了各成員企業工團組織的積極參與，初賽階段，23家成員企業結合所在企業特點提報了參賽文案。有的依托企業現有的IP為核心，推出迎合“雙十二”“圣誕”“元旦”三個時間點的特色系列活動；有的則注重建立和顧客之間的情感鏈接，策劃了“自然趣玩屋”“好奇心工坊”等有趣活動；還有的以重要歷史節點“冬奧會”為營銷契機，從短期爆點及長效營運兩個維度描繪了社群營銷藍圖。在各具特色、百花齊放的初賽階段，一定程度上展現了成員企業主動學習勇于創新的積極姿態。
拓展思路創新比賽形式
經過職能部門和專業評審的選拔，共有10家企業晉級決賽。為提升大賽的實效，公司團委邀請了營運管理部總經理徐凌玲，為參賽選手們進行了專項培訓，內容不僅包括私域運營工具介紹、私域案例展示，還逐一對每一家成員企業的參賽文案進行了有針對性的指導。參加培訓的“社群經理”們對于社群營銷有了更為體系化、專業化的認知，更掌握了不少頗具實踐意義的技巧，為決賽打下了良好的基礎。同時，公司團委積極創新決賽形式，在評委評分的基礎上，首次新增一個特別的互動環節，邀請現場觀賽的領導評委及觀眾為10家決賽企業的現場表現進行“助力”，充滿活力的互動形式增進了現場參與感和體驗感。
立足實體探索線下引流
在決賽階段，10家企業的“社群經理”使出渾身解數，東方商廈（旗艦店）和百聯濱江購物中心分別以店慶為契機，開展整合營銷活動，力求打造年輕化的消費場景，滿足消費者對于快樂的追求；永安百貨和友誼商店則注重IP的塑造和運用，拉近了與消費者之間的距離，營造沉浸式的購物氛圍；第一百貨商業中心直面社群運營的普遍痛點，推出“Social 2022”社群營銷活動，賦能文化創意，激活商業活力。經過專業評委的綜合評分及現場觀眾的互動助力，最終第一八佰伴以輕喜劇的形式，通過“社群經理”和三胎媽媽的幽默對話，結合“冬日圓夢季”系列親子社群活動精準匹配，獲得了大賽金獎；第一百貨商業中心、百聯南方購物中心、永安百貨、婦女用品商店分別獲得大賽銀獎；東方商廈（旗艦店）、青浦奧特萊斯、百聯又一城購物中心、百聯濱江購物中心、友誼商店分別獲得大賽銅獎。
祁月紅在賽后充分肯定了百聯股份職工技能大賽品牌，同時指出：一是要在更新的背景、更高的視角開展高素質、高技能人才隊伍建設；二是要立足企業長遠，推動引導職工，尤其是青年員工學習技能提升素質；三是要形成長效機制，通過活動來培養技能型人才，并做好配套機制的建設。
下一階段，百聯股份各級工團組織將繼續深化技能大賽的平臺，引導職工適應新時代新零售發展潮流，切實把提升自身崗位技能轉化為推動企業發展的動能，進一步助力企業新零售發展，踐行“持續創造你身邊的美好生活”的企業使命。
（供稿：樂萍 編輯：何陽陽）