堅持實物消費和服務消費并重
永安以“享折扣、購物返、消費券、抽錦鯉、積分兌、熱購禮”六大板塊活動，打響“五五”購物嘉年華的第一彈。公司為每一位一線銷售人員制作了“五五購物節”的活動攻略和推廣方針，以圖片形式清晰梳理活動，與品牌個性活動有機融合，做好服務與推廣工作。在“6+365”服務計劃與傳統客服服務項目的基礎上，攜手重點供應商，推出周生生“俊賢薈”品牌獨家授權維修服務、亨吉利名表“五免服務”、卡薩帝高級衣物空氣洗奢品護理服務等三項品牌星選服務。
促進新興消費和傳統消費并舉
疫情期間，永安先后推出“無接觸安心購，包郵送到家”活動，上線永安百貨云店。公司化危為機，積極應對，全面激發員工的內生動力，發揮品牌店長與員工導購員作用，齊心協力組隊營銷，為顧客提供一對一的貼心專屬服務。通過線上購物模式，有效維持異地客源，利用云平臺向哈爾濱等全國多地客戶提供了銷售服務。并將上海“五五購物節”的理念推向全國，以云服務提升銷售，彌補游客減少的銷售缺口。購物節期間，永安將繼續推廣“安心購”無接觸購物線上銷售模式，探索零售數字化轉型升級。同時借助抖音平臺推出一周兩場直播活動，通過線上線下聯動，利用線上引流帶動實體消費，促進消費回補和潛力釋放。
推動網紅經濟和品牌經濟并進
在大眾點評上海面包甜點熱門榜位居第一名的創意美食“邀菓”永安首店，已成為魔都新晉打卡圣地，吸引一眾年輕人爭相到訪。殊不知為了順利落戶永安，需要克服永安大樓建筑設施設備老化、物業結構局限的雙重困難。經過長達幾個月的反復溝通與施工調整，在各部門的通力配合下，這家網紅店終于破殼而生。公司緊密聯系供應商，爭取最優活動，聯合蘭蔻、SKII等國際知名化妝品牌，推出永安專享套裝禮盒。
永安全員行動，借助“五五購物節”的火熱效應，與疫情期間相比實現了客流與銷售的大幅回升，顧客提袋率同比去年增長11.39%，通過精彩紛呈的購物盛宴，永安煥活百年企業活力，以實際行動進一步打響上海“四大品牌”的影響力與標識度。
（供稿：張欣怡、顧詩磊）