4月30日-5月5日，第一八佰伴積極響應(yīng)市政府推出的“五五購(gòu)物節(jié)”，在集團(tuán)“煥享一新 百聯(lián)千店i購(gòu)季”號(hào)召下，帶領(lǐng)消費(fèi)者踏上了一段高品質(zhì)、全方位、享安全的五一購(gòu)物新旅程。本次活動(dòng)以折扣爽購(gòu)、領(lǐng)券嗨購(gòu)、錦鯉暢購(gòu)為亮點(diǎn)，各類(lèi)折扣、立減和購(gòu)物券的疊加讓消費(fèi)者能夠以極其優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到比平日多幾倍的心頭好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)六天，公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.45億元，同比上升16%；實(shí)現(xiàn)客流近20萬(wàn)人次。
為了緊抓五五購(gòu)物節(jié)銷(xiāo)售契機(jī)，公司不僅為消費(fèi)者提供了海量的實(shí)惠折扣，還提前與供應(yīng)商充分溝通，備足貨、備好貨，許多以往不參加活動(dòng)的當(dāng)季新品也紛紛加入了“羊毛”大軍，全方位滿足了消費(fèi)者的購(gòu)物需求，從而進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需、提振銷(xiāo)售。鑒于本次折扣活動(dòng)還可以疊加i百聯(lián)消費(fèi)券和拼多多團(tuán)購(gòu)券，公司在做好一線人員培訓(xùn)的同時(shí)，特地組織了黨員突擊隊(duì)和青年突擊隊(duì)，在一樓的專(zhuān)用點(diǎn)位上進(jìn)行地推，為消費(fèi)者“拼團(tuán)”做好解釋和宣傳工作。同時(shí)，在百聯(lián)股份領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本次活動(dòng)還攜手浦發(fā)銀行，推出微信支付額外享受“300元減50元”的優(yōu)惠。此外，全國(guó)包郵暢享、醫(yī)藥應(yīng)急服務(wù)、免費(fèi)充電服務(wù)等也讓這個(gè)“紅五月”更暖人心。
針對(duì)疫后消費(fèi)者無(wú)接觸購(gòu)物需求的增長(zhǎng)，更多爆款商品上線拼多多平臺(tái)，開(kāi)啟“直播帶貨”。此舉在為消費(fèi)者提供驚爆價(jià)格的同時(shí)，也為線下的高質(zhì)量商品打通了另一種在線銷(xiāo)售的渠道。面對(duì)任務(wù)新、時(shí)間緊的情況，在百貨事業(yè)部的指導(dǎo)下，各相關(guān)樓面和部門(mén)積極聯(lián)系供應(yīng)商，在極短的時(shí)間里確認(rèn)了直播商品和帶貨導(dǎo)購(gòu)，并對(duì)銷(xiāo)售話術(shù)進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)，確保活動(dòng)當(dāng)天無(wú)縫銜接、流暢推介。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月4日長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)的多場(chǎng)景直播，共涉及40個(gè)品牌的174個(gè)商品，觀看量達(dá)110.22萬(wàn)人次。
考慮到活動(dòng)期間尚處于疫情防控階段，公司繼續(xù)做好了相關(guān)的安全和服務(wù)工作，確保消費(fèi)者的健康安全。活動(dòng)中，公司根據(jù)疫情期間大客流預(yù)案，采取人防、技防雙管齊下的方式，加強(qiáng)消毒頻次、全員佩戴口罩、做好客流引導(dǎo)。同時(shí)，公司將活動(dòng)前大門(mén)的“二進(jìn)四出”改為“四進(jìn)六出”，并做好出入口的區(qū)分及入口處的空氣消毒，確保客流出入有序。
（文：馬佳辰 圖：倪偉倫）