面對(duì)挑戰(zhàn) 迎難而上
2019年聯(lián)華重點(diǎn)推進(jìn)創(chuàng)新合伙人項(xiàng)目,但料想不到的是不少門店猶豫不決,舉步維艱……面對(duì)新的挑戰(zhàn),錢逸君挺身而出,“只有勇于開拓創(chuàng)新,企業(yè)才能生存發(fā)展,也要相信我們每個(gè)人潛在的智慧和力量!”于是,在沒有任何參照標(biāo)準(zhǔn)的情況下,錢逸君選擇了4家門店進(jìn)行試點(diǎn)。為了確保試點(diǎn)的成功,她從大局出發(fā),于細(xì)微入手,不僅與店長(zhǎng)、員工反復(fù)溝通和互動(dòng),不厭其煩,循循引導(dǎo),逐步打消大家的種種顧慮,而且在推進(jìn)過程中及時(shí)開展培訓(xùn)班,組建微信群,為門店店長(zhǎng)之間和上級(jí)相關(guān)部門架起“橋梁”,遇到問題探討切磋,取得成果共同分享。經(jīng)過上上下下齊奮戰(zhàn),短短幾個(gè)月就“初戰(zhàn)告捷”,實(shí)現(xiàn)了“同頻共舉”。錢逸君再接再厲,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)演講、深入交流等方式方法,不斷擴(kuò)大合伙人門店數(shù)量,截止2019年底,其區(qū)域已建立了20家合伙人門店,銷售總額提升了6.62%,毛利總額提升8.09%,考核利潤(rùn)總額提升了140萬(wàn)元,同比增幅81.09%。店長(zhǎng)和員工收入明顯增加,門店的團(tuán)隊(duì)活力和員工的個(gè)體活力被充分釋放出來(lái),公司共增加了100多家合伙人門店。此舉為聯(lián)華的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)出了一條新路,曾受到市委巡視組充分認(rèn)可。
凝心聚力 表率在先
擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理5年多來(lái),她堅(jiān)持深入一線,風(fēng)雨無(wú)阻,尤其是雙休日也很少休息,而且不用公車,絕大部分是乘坐公交或地鐵……區(qū)域內(nèi)的員工都知道,家住浦東的錢逸君每天穿梭于浦江兩岸,不是在門店,就是在去門店的路上,甚至于她愛人工余時(shí)間也被其動(dòng)員幫忙做起了區(qū)域間的“搬運(yùn)工”“調(diào)貨員”……對(duì)于門店和員工中發(fā)生的問題,錢逸君能解決的當(dāng)場(chǎng)拍板,一時(shí)不能解決的抓緊協(xié)調(diào)溝通,盡快予以回復(fù)。有一陣子由于人員調(diào)動(dòng),幾位店長(zhǎng)情緒出現(xiàn)波動(dòng),影響銷售,錢逸君和人事經(jīng)理立即趕赴門店,逐一同店長(zhǎng)一起找癥結(jié),擺問題,想辦法,還與管理人員交流談心,使大家提振了信心,增加了干勁,重新煥發(fā)工作熱情。錢逸君深知?jiǎng)?chuàng)造良好績(jī)效,既要靠員工的積極性,也要為他們提供舒適的休憩環(huán)境,解除后顧之憂。“寧可店長(zhǎng)沒有辦公臺(tái),也不可員工無(wú)吃飯桌!”這是她常掛在嘴邊對(duì)店長(zhǎng)的叮囑。每次巡店,員工餐廳、盥洗室、倉(cāng)庫(kù)是她必看之處……今年元月,抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)打響……錢逸君更是心系門店,情牽員工,連春節(jié)都沒呆在家中,而是風(fēng)塵仆仆不停奔波在各門店,出現(xiàn)在員工最需要的地方,不僅特別關(guān)注員工的個(gè)人防護(hù)消毒等情況,而且一旦發(fā)現(xiàn)門店人手不夠,她二話不說(shuō)擼起袖子與員工一起干活,有時(shí)一干就是十幾個(gè)小時(shí)……年初三,她在香花店幫助搬運(yùn)抗疫物品時(shí)不慎腰扭傷,冷汗直冒……第二天稍作休息,又繼續(xù)出發(fā)了……錢逸君樂此不疲的無(wú)限動(dòng)力,源自于其日積月累形成的對(duì)企業(yè)的情感和忠誠(chéng),舍小家為“大家”也是她公而忘私的最好寫照。
錢逸君深入一線,表率在先,關(guān)愛員工的工作作風(fēng)和人格魅力深深感染和激勵(lì)員工不斷爭(zhēng)創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。
傳幫帶教 奮發(fā)有為
作為區(qū)域經(jīng)理又兼任黨支部書記的錢逸君,十分重視“傳幫帶教”的作用。她在抓好門店效益提升的同時(shí),及時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)型樣板店的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)、管理措施、銷售業(yè)績(jī)等進(jìn)行總結(jié)提煉。與此同時(shí),要求黨員店長(zhǎng)將經(jīng)營(yíng)管理的好經(jīng)驗(yàn)和好方法,在其它轉(zhuǎn)型門店中推廣與復(fù)制,彼此學(xué)習(xí),相互促進(jìn)。錢逸君還專門設(shè)立了區(qū)域工作坊,將香花、平陽(yáng)、丁香等先進(jìn)門店和獲得過不同榮譽(yù)的黨員店長(zhǎng)納入其中,一起提煉、總結(jié)、分享成果,再把這些好經(jīng)驗(yàn)傳授給更多門店,帶動(dòng)了周邊門店共同提升發(fā)展。而這些店長(zhǎng)也以其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)活躍在區(qū)域的開店、轉(zhuǎn)型過程中,起到良好的指導(dǎo)和帶頭作用。
為了確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定員工隊(duì)伍,錢逸君所在的支部在用人機(jī)制上采用內(nèi)部提拔和外部招聘相結(jié)合的辦法,大膽選用新人全方位崗位學(xué)習(xí)鍛煉,并從政治上、工作上、生活上予以關(guān)心幫助,使其更加積極進(jìn)取,奮發(fā)有為,譜寫新的青春之歌。近幾年先后有5人加入黨組織。2018-2019年?duì)I運(yùn)四區(qū)黨支部和錢逸君先后獲得百聯(lián)集團(tuán)先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。今年5月,錢逸君任聯(lián)華江蘇公司副總經(jīng)理。
(供稿:王耀忠)
