二期項(xiàng)目迎難上 塑造企業(yè)新形象
武漢奧萊是百聯(lián)股份在湖北地區(qū)唯一的一家企業(yè)。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，但隨著武漢市商業(yè)零售業(yè)進(jìn)入發(fā)展的快車道，近年來(lái)該地區(qū)已有5家?jiàn)W萊相繼開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪日趨激烈。武漢奧萊周圍的一些購(gòu)物中心，更是以低價(jià)招商手段吸引商戶，展開(kāi)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此，公司認(rèn)識(shí)到，必須打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路，才能化危機(jī)為商機(jī)，在商機(jī)中搶得先機(jī)，開(kāi)辟出奧萊業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新天地。而租賃物業(yè)的二期項(xiàng)目，不僅是企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的迫切需要，更是實(shí)現(xiàn)多功能體驗(yàn)式消費(fèi)升級(jí)，塑造企業(yè)新形象的必要舉措。2018年4月，在百聯(lián)股份及奧萊事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，經(jīng)百聯(lián)集團(tuán)批復(fù)同意，企業(yè)與武漢市奧特萊斯投資發(fā)展有限公司簽訂了相關(guān)合同，二期項(xiàng)目正式啟動(dòng)。面對(duì)二期項(xiàng)目預(yù)算資金緊縮，費(fèi)用價(jià)格上漲等困難，企業(yè)一方面想方設(shè)法開(kāi)源，與開(kāi)發(fā)商多次談判，曉之以理，動(dòng)之以情，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目談，最終使對(duì)方同意一次性減免物業(yè)租金1000多萬(wàn)元。同時(shí)，還加強(qiáng)與武漢市政府的多面溝通，獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)150萬(wàn)元，以及提供綠化、添置相關(guān)設(shè)置設(shè)備等美化廣場(chǎng)環(huán)境的各種補(bǔ)貼。另一方面，項(xiàng)目精打細(xì)算節(jié)流，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)施事前、事中、事后三段式監(jiān)控，最大限度減少各項(xiàng)費(fèi)用，僅在人工成本和物業(yè)費(fèi)用兩項(xiàng)開(kāi)支上，就節(jié)省了200多萬(wàn)元，達(dá)到了項(xiàng)目投資總額不超過(guò)預(yù)算的目標(biāo)。
二期項(xiàng)目實(shí)施后，改擴(kuò)建的效果也相當(dāng)突出。如：60畝綠化郁郁蔥蔥；修繕?lè)陆M合后的景觀小點(diǎn)，富有藝術(shù)韻味；夜間燈光秀流金溢彩，璀璨奪目，都成了市民的聚集地和網(wǎng)紅的打卡點(diǎn)，2018年被評(píng)為“武漢旅游特色街區(qū)”。目前，企業(yè)正在申報(bào)“湖北省旅游名街”，以嶄新的形象，健步走上轉(zhuǎn)型發(fā)展的光輝大道。
有機(jī)融合多功能 品質(zhì)生活新體驗(yàn)
二期項(xiàng)目采用驗(yàn)收合格一批，開(kāi)門營(yíng)業(yè)一批的方法，于2019年內(nèi)完成了逐步推進(jìn)全面開(kāi)業(yè)的計(jì)劃，增加廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積約5萬(wàn)平方米。借此契機(jī)，企業(yè)經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)研和認(rèn)真考量，在百聯(lián)股份及奧萊事業(yè)部的幫助指導(dǎo)下，對(duì)廣場(chǎng)的整體布局，做出優(yōu)化、調(diào)整、提升的一攬子方案，力求從主題、業(yè)態(tài)、文化、氛圍、互動(dòng)等5個(gè)層面升級(jí)，融合多業(yè)態(tài)功能，提升體驗(yàn)式消費(fèi)，打造企業(yè)個(gè)性特色，推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。首先，以“百聯(lián)奧特萊斯主題公園”冠名，對(duì)一期騎樓進(jìn)行改建，實(shí)現(xiàn)兩面街區(qū)建筑風(fēng)格的“無(wú)縫銜接”，提升“星光大道”商業(yè)街的場(chǎng)景體驗(yàn)；其次，精心打造集中商業(yè)區(qū)，以經(jīng)營(yíng)女裝、兒童用品為主，配以其他相關(guān)功能性業(yè)態(tài)，增設(shè)黃金珠寶、鐘表、數(shù)碼用品、化妝品、酒類、小家電、玩具等品類，形成一個(gè)新的品質(zhì)生活圈；第三，將原來(lái)2000平方米的游樂(lè)場(chǎng)所，擴(kuò)建到7000平方米，新增兒童過(guò)山車、景觀摩天輪等游樂(lè)項(xiàng)目，與集中商品區(qū)的兒童品類產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)；第四，引進(jìn)知名個(gè)性化、小眾化品牌，豐富文化娛樂(lè)項(xiàng)目。第五，堅(jiān)持“注重坪效、優(yōu)勝劣汰、挖潛資源”的原則，加大億元店的培育力度，加快名、特、優(yōu)商品的入駐速度，推進(jìn)品牌調(diào)整。2019年，經(jīng)調(diào)整后的銷售同比增長(zhǎng)超過(guò)80%。
通過(guò)一系列措施，二期項(xiàng)目開(kāi)業(yè)所引入的品牌，受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)和青睞。多功能業(yè)態(tài)的融合，品質(zhì)生活的體驗(yàn)，更使企業(yè)的知名度得到顯著提升。
精彩紛呈促銷售 擦亮購(gòu)物新名片
2018年，武漢奧萊策劃組織營(yíng)銷活動(dòng)20余場(chǎng)，累計(jì)銷售額達(dá)到5億元，約占年銷售額的50%。除了營(yíng)造購(gòu)物節(jié)之外，以開(kāi)展戶外展賣和知名品牌聯(lián)合促銷的形式為主，取得顯著成效。戶外展賣共50多場(chǎng)，凈增利潤(rùn)約80多萬(wàn)元。在高爾夫和沙馳品牌的聯(lián)合時(shí)尚周活動(dòng)中，跑車、模特、網(wǎng)紅直播等時(shí)尚元素集聚廣場(chǎng)，粉絲效應(yīng)帶來(lái)爆棚人氣，吸引大量客流，形成市場(chǎng)發(fā)展新引擎。
2019年，圍繞主題公園的創(chuàng)建，公司推出“家庭化”聚客促銷活動(dòng)，以“吃喝玩樂(lè)購(gòu)”為賣點(diǎn)，匯聚場(chǎng)內(nèi)餐飲、游樂(lè)商家，推出“限時(shí)秒殺”搶購(gòu)活動(dòng)，一開(kāi)售，即售罄。“縱夏節(jié)活動(dòng)”期間，開(kāi)展多場(chǎng)夜間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)專場(chǎng)，助推“購(gòu)物+休閑娛樂(lè)”多業(yè)態(tài)融合，實(shí)現(xiàn)銷售同比增長(zhǎng)21%。此外，借助新媒體矩陣“公眾微信號(hào)、微博、抖音”聯(lián)合引爆社群，抓住用戶需求，鎖定粉絲群體，國(guó)慶期間首次和擁有百萬(wàn)粉絲的“武漢吃貨”大IP進(jìn)行戰(zhàn)略合作，創(chuàng)下了單帖點(diǎn)擊率達(dá)8萬(wàn)多的線上業(yè)績(jī)。
凝心聚力謀發(fā)展 經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)新佳績(jī)
武漢奧萊始終堅(jiān)持黨政引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，團(tuán)結(jié)員工，共謀發(fā)展。在二期項(xiàng)目啟動(dòng)后，他們通過(guò)優(yōu)化工作流程，合理調(diào)整分工，倡導(dǎo)一崗多能，提高工作效率等舉措，克服人手少、工作多、任務(wù)重、壓力大等困難，按期分批完成了招商任務(wù)，二期開(kāi)業(yè)時(shí)也沒(méi)有新增員工。每逢節(jié)假日和銷售旺季，由黨員帶頭，組成黨群志愿服務(wù)小組，參與經(jīng)營(yíng)服務(wù)崗位工作，義務(wù)加班。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人更是經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，到第一線去解決問(wèn)題、慰問(wèn)員工。為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力， 2018年組建了員工食堂，切實(shí)解決員工就餐難的問(wèn)題。2019年度，企業(yè)為員工增資加薪，進(jìn)一步激發(fā)了大家的工作積極性，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)新高。二期項(xiàng)目也實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年開(kāi)業(yè)，當(dāng)年盈利的目標(biāo)，贏得了“開(kāi)門紅”。
建章立制夯基礎(chǔ) 管理邁上新臺(tái)階
經(jīng)營(yíng)與管理，是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的兩個(gè)輪子，缺一不可。兩年來(lái)，武漢奧萊在百聯(lián)股份規(guī)章制度總體框架下，結(jié)合自身實(shí)際情況，先后制訂了《員工違紀(jì)管理辦法》，完善了《員工考核辦法》《請(qǐng)假休假管理辦法》，著重加強(qiáng)對(duì)中層干部的監(jiān)督管理，在考核環(huán)節(jié)中增設(shè)員工打分及進(jìn)行誡勉談話環(huán)節(jié)。同時(shí)，強(qiáng)化了廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理制度、預(yù)算監(jiān)控方法、安全管理制度，細(xì)化了員工培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程等，夯實(shí)了基礎(chǔ)管理工作，提高了企業(yè)管理水平。2018年，公司獲得企業(yè)信用3A等級(jí)證書。
回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心 文明建設(shè)新風(fēng)貌
公司十分注重精神文明建設(shè)，堅(jiān)持把這項(xiàng)工作放到議事日程上。通過(guò)組建學(xué)習(xí)型黨組織、企業(yè)婦女聯(lián)合會(huì)、團(tuán)支部以及通訊小組，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、演講比賽、職工大型書畫展、最美奧萊拍攝以及女員工化妝培訓(xùn)、烘焙沙龍、絲巾巧搭等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍思想政治教育，提高員工文化藝術(shù)素養(yǎng)，展現(xiàn)良好的精神文明風(fēng)貌。2018年，公司獲評(píng)“武漢市五星級(jí)基層黨組織”“武漢市模范和諧企業(yè)”稱號(hào)。
企業(yè)在成立初期，還專門組建起一支“愛(ài)心先鋒隊(duì)”，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益行動(dòng)，堅(jiān)持每年慰問(wèn)孤寡老人，關(guān)愛(ài)留守兒童。今年疫情期間，企業(yè)干部員工及愛(ài)心人士共捐款45.66萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企回報(bào)社會(huì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
（供稿：曹友鶴）