作為全國為數(shù)不多的大眾品牌六星級經(jīng)銷商，百聯(lián)滬東一貫重視新進(jìn)員工的培訓(xùn)，在銷售部設(shè)定了培訓(xùn)講師的崗位，對銷售人員定期組織銷售技能、專業(yè)知識等培訓(xùn)，在每日晨會中堅(jiān)持每日一練，突出實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，對顧客提出各類疑問設(shè)計(jì)專業(yè)應(yīng)答，以提高銷售人員工作的行為規(guī)范和專業(yè)素養(yǎng)。作為工作一年不到的新晉銷售顧問，郝立超憑著前期周密的準(zhǔn)備，穩(wěn)定的臨場發(fā)揮，在情景演繹和自由演講環(huán)節(jié)中拿到了較好的分?jǐn)?shù)，在第三個(gè)環(huán)節(jié)“競賽搶答”中，他憑借超快的手速和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，一舉超過對手，獲得了全場最高得分，為百聯(lián)滬東拿下了這場比賽的冠軍。
郝立超進(jìn)入公司后表現(xiàn)出積極向上的優(yōu)良個(gè)性，從培訓(xùn)上崗階段就善于與他人溝通，很快地融入銷售團(tuán)隊(duì)。在個(gè)人銷售技能上也成長較快，除了常規(guī)學(xué)習(xí)以外，遇到不懂的地方能虛心請教同事，夯實(shí)銷售內(nèi)功，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。
在一次新能源車輛的銷售過程中，由于顧客的停車位是雙層車庫，又沒能計(jì)算好充電樁線纜的長度，顧客無法充電而抱怨。其實(shí)，郝立超之前已將相關(guān)數(shù)據(jù)與注意事項(xiàng)悉數(shù)告知顧客，在工作流程上并沒有過失，但他依然有些自責(zé)，覺得如果提前多問問顧客的車位情況，能幫他考慮得再多些就會避免這樣的結(jié)果。于是，他主動前往顧客家中查看車位情況，幫助協(xié)調(diào)安裝公司進(jìn)行改造，他這種積極的服務(wù)態(tài)度和實(shí)際行動，感動了顧客，顧客也不再抱怨了。經(jīng)過此事，這位顧客十分信任郝立超，他們時(shí)常微信聯(lián)系，而且還介紹朋友來公司購車，成為了百聯(lián)滬東的忠實(shí)顧客。
這次大賽是在全國新能源汽車大力推廣的背景下舉辦的，從國家戰(zhàn)略到各廠商的未來發(fā)展趨勢，汽車市場已經(jīng)用非常快的速度在向新能源汽車切換。疫情緩解后，百聯(lián)滬東結(jié)合主機(jī)廠政策加大了促銷力度，混動車型除了高額的舊車置換以外還有99元抵5000元和2年0利率的促銷方案，并且享有免費(fèi)上綠色新能源滬牌、免購置稅和車船稅的福利，牌照和稅費(fèi)一下節(jié)省了十多萬，每年的油費(fèi)比同級車也節(jié)省了1萬元，由此計(jì)算下來相當(dāng)于4-5折購車，這些舉措吸引了眾多消費(fèi)者。
（供稿：杜以全）