近幾年，商業(yè)環(huán)境變化升級，商業(yè)模式層出不窮，零售業(yè)發(fā)生了日新月異的變化，創(chuàng)新已經(jīng)成為生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。為認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于國資國企要在打響上海“四大品牌”中進(jìn)一步發(fā)揮主力軍作用的要求，聯(lián)華股份在百聯(lián)集團(tuán)改革創(chuàng)新發(fā)展方針的指引下，將“品牌煥新”列為聯(lián)華2020年五項成長計劃之一。隨著新零售浪潮的驅(qū)動，重新建設(shè)品牌已成為聯(lián)華刻不容緩的時代要求和商業(yè)策略。
品牌煥新項目全面啟動
聯(lián)華股份擁有28年的底蘊，始終堅持以人為一切發(fā)展的核心，充分開發(fā)員工、商品、網(wǎng)點及其它優(yōu)勢，最終幫助消費者實現(xiàn)真正品質(zhì)生活。2018年下半年，聯(lián)華全新開啟“品牌煥新”項目，通過內(nèi)外部人員訪談、大量數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場實地考察等形式，歷時大半年探索和調(diào)研，在傳承聯(lián)華品牌精神的基礎(chǔ)上，重新確定了品牌策略，搭建了品牌框架，更新了品牌資產(chǎn)，構(gòu)建了全新的聯(lián)華品牌形象，同時通過計劃推出更具品牌識別度的晚餐集市項目，讓聯(lián)華及其子品牌，帶給消費者更好的消費體驗，從而實現(xiàn)與消費者的深度溝通，推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
內(nèi)部啟動會成功舉辦
2019年3月28和29日，“品牌煥新”內(nèi)部落地啟動會在聯(lián)華總部舉行，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司班子、本部部長級以上、成員企業(yè)負(fù)責(zé)人、分管營銷班子成員等數(shù)百人參加了本次會議。集團(tuán)黨委書記、董事長、聯(lián)華股份董事長葉永明，集團(tuán)黨委副書記、總裁、聯(lián)華股份副董事長徐子瑛共同出席了28日的品牌內(nèi)部宣講會，并分別作了《品牌的重要性》和《煥新老品牌，講好新故事》為主題的講話，重申了品牌煥新的重要性，強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展、改革立新是實現(xiàn)增長，贏得未來可持續(xù)發(fā)展的根本。
聯(lián)華股份黨委書記史浩剛，總經(jīng)理徐濤、首席市場官鄭虹等分別通過對品牌不同角度的宣講，使參會人員了解了品牌策略的重要性，明確了品牌定義、品牌使命、品牌宣言、品牌標(biāo)語及品牌煥新落地后對日常運營的影響等，得到了參會人員的全面認(rèn)知和高度認(rèn)同。會上，還啟動了品牌共建儀式，明確了品牌煥新是一項CEO工程，后續(xù)將通過品牌共建人的帶領(lǐng)，依照各自職責(zé)版圖實施落實，以最終樹立聯(lián)華股份全新的品牌形象。
29日，“品牌共建工作坊”進(jìn)行討論，通過對品牌煥新共建制、共建小組的職責(zé)說明，使與會人員了解各自職責(zé)版圖的工作內(nèi)容，并在品牌共建人的帶領(lǐng)下各自討論下一步具體工作落實的探討和建議，并制定發(fā)展重點任務(wù)項目，以順利開啟后續(xù)品牌煥新的落地操作。
品牌煥新內(nèi)部落地啟動會的順利召開標(biāo)志著聯(lián)華品牌煥新的落地拉開序幕。
傳承聯(lián)華精神升級品牌內(nèi)涵
以傳承聯(lián)華精神為基礎(chǔ)，煥新后的聯(lián)華品牌內(nèi)涵得到了全面提升。在3月28日內(nèi)部宣講會上，煥新后的聯(lián)華品牌內(nèi)涵元素首次向內(nèi)部人員傳遞。以建立人與人，人與物，人與生活有溫度的聯(lián)結(jié)為出發(fā)點，煥新后的聯(lián)華將致力于不僅是一家連鎖零售商，更是與品質(zhì)生活的聯(lián)結(jié)樞紐。在此基礎(chǔ)上，以“讓消費者更喜愛我們”的品牌愿景為目標(biāo)，并提出了“以好商品好體驗構(gòu)建人情好生活”的品牌新的使命。針對對外傳播渠道，聯(lián)華將啟用新的品牌標(biāo)語“用心過好生活”。 除此以外，在視覺系統(tǒng)層面的品牌表現(xiàn)也展現(xiàn)了新的“面貌”，以“聯(lián)華黃”和“聯(lián)華藍(lán)”作為品牌標(biāo)準(zhǔn)色的延展，從標(biāo)志、色彩、字體、影像、圖形等要素出發(fā)，發(fā)展了各不同應(yīng)用系統(tǒng)的品牌表現(xiàn)。
在品牌構(gòu)架上，更是將“聯(lián)華“品牌升級為主品牌，體現(xiàn)了“大聯(lián)華”的概念，領(lǐng)導(dǎo)覆蓋了原本的華聯(lián)超市和世紀(jì)聯(lián)華。而聯(lián)華超市、世紀(jì)聯(lián)華、聯(lián)華生活鮮、世紀(jì)聯(lián)華PLUS等將成為零售商品牌，更加清晰明確了企業(yè)層次的品牌構(gòu)架，為不同品牌的使用建立了準(zhǔn)則和命名規(guī)范。
品牌煥新首次點亮平陽仙霞店
在品牌標(biāo)語“用心過好生活”的基礎(chǔ)上，新一季的品牌溝通主題 “點亮好生活”于5月8日在聯(lián)華28周年店慶之際，以全新面貌在聯(lián)華超市平陽店和世紀(jì)聯(lián)華仙霞店亮相。聯(lián)華希望煥新后的“好商品 好體驗”能與消費者的生活發(fā)生聯(lián)結(jié)，傳遞有溫度的商品和體驗，能用自己的“用心”“點亮”消費者生活的每一天。兩個店鋪的海報、吊旗、價格牌等店鋪全套銷售物將（POSM）主題在“點亮“好生活的基礎(chǔ)上，推出了“點亮晚餐的100種可能旨在為消費者提供商品的同時，能激發(fā)生活靈感，傳遞更多富有溫度的消費體驗。同時，整個店鋪的色調(diào)以聯(lián)華黃和聯(lián)華藍(lán)為基礎(chǔ)延展不同視覺呈現(xiàn)，所有字體、標(biāo)識、圖形等全部以新的視覺標(biāo)識系統(tǒng)為指導(dǎo)，呈現(xiàn)了更年輕和更具活力的購物氛圍。后續(xù)，聯(lián)華將以平陽店和仙霞店為基礎(chǔ)和試點，點亮更多的店鋪。
預(yù)計5月中旬，上海個別門店將先行打造全新的購物場景——點亮晚餐的100種可能，意在以溫暖的場景溝通，更多元的商品組合，更年輕化的美陳設(shè)計吸引消費者。5月22日至6月18日，上海大部分賣場和標(biāo)超將進(jìn)行乳品類促銷，為消費者提供優(yōu)質(zhì)健康的產(chǎn)品。
聯(lián)華將圍繞年內(nèi)品牌煥新重點工作，全面推進(jìn)落實品牌在實際各項工作層面的落實。品牌煥新后的聯(lián)華，將抓住新零售時代的機(jī)遇，始終堅持顧客第一堅持誠信的同時，秉持在歷史上不斷創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)的精神，追求卓越。實現(xiàn)“讓消費者更喜愛我們”的品牌愿景。
（文：劉萍 圖：聯(lián)軒）