位于南京路的上海第一醫(yī)藥商店一樓的醫(yī)保專柜，原經(jīng)營面積15平米左右，只有一個辦理窗口，經(jīng)常會造成顧客排長隊的現(xiàn)象，給消費者帶來諸多不便。不僅對經(jīng)營效益的增長形成制約，而且給第一醫(yī)藥的形象也帶來負面影響。在新路達集團和第一醫(yī)藥股份公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、推動下，第一醫(yī)藥商店克服困難，將醫(yī)保專柜面積擴大了一倍，并增加了兩個辦理窗口，整體環(huán)境、形象也大為改善。而且因為辦理窗口開在沿街的玻璃墻面，消費者不用進店就可以直接辦理，方便性大大增加。值得一提的是，在調(diào)整裝修過程中，由于空調(diào)機組移位難度較大、調(diào)整施工期間對顧客造成了一定的不便、與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)工作工作量大等，給調(diào)整裝修工作帶來了不小的壓力。第一醫(yī)藥股份公司和第一醫(yī)藥商店主動作為，團結(jié)協(xié)作，認真做好方案，耐心細致做好顧客解釋工作，積極爭取政府有關(guān)部門的支持。在上下共同努力下，工期壓縮了10余天，趕在12月28日正式對外營業(yè)，為新路達集團20周年司慶獻上了一份“厚禮”。
上海第二食品商店番禺路店位于番禺路792-798號（近淮海西路口），經(jīng)營面積240余平方米。該店是繼大生店之后的第二家“精品店”，絕大部分商品為自營商品，并且采用顧客自選方式為主。這也是食品二店貫徹落實新路達集團要求，重振食品二店老字號品牌，探索一店一品一特色的經(jīng)營格局的又一重大成果。由于該店屬于居民樓下的門面房，硬件設(shè)備老舊，在裝修改造過程中又由于下水道、空調(diào)外機等問題受到樓上部分居民的百般阻撓。在集團的支持下，食品二店干部職工主動擔當，迎難而上，聯(lián)系居委、街道等部門與居民多次協(xié)商。在確保企業(yè)利益最大化的前提下，適當調(diào)整管線布局等，最終得到居民的諒解。同時，公司上下齊心協(xié)力，加班加點趕工期，確保了門店在集團20歲生日之際對外試營業(yè)，比原定工期提前了近20天。